Entendemos que a veces no es fácil, explicar exactamente que servicio deseas para que tus fotos resulten mejoradas o retocadas.. Por ello, si dispones de otra imagen que describa lo que te gustaria conseguir, seria interesante que nos la mandarás también. Tendras que indicarnos que esa es la foto de referencia y nosotros la tendremos en cuenta a la hora de hacer el retoque o restauración. Si piensas que la explicación en un email no va a ser suficiente para dejarlo todo claro, incluye tu número de teléfono o datos de skype y nos pondremos en contacto contigo para discutir los detalles.

Si utilizas el servicio de envio que ofrecemos en nuestra website, rellena el formulario, adjunta tu foto o fotografias y envialo.

Recuerda que si quieres mandar más de una fotografia, sera conveniente que numeres cada una de ellas ( foto 1, foto 2, etc). En el apartado "Requisitos especiales", incluye una descripción detallada del retoque o restauración que deseas para cada una de las fotografias.

Aceptamos cualquier tipo de fotografia digital enviada a traves de internet. Deben ser formatos JPG, PNG, GIF, o TIFF y con menos de 18M bytes. Para clientes profesionales que deseen enviar imagenes de formatos superiores, o en otro formato (DNG,s o RAW, etc) les aconsejamos que utilicen Media Fire (haga click en el enlace para abrir una cuenta), o pongase en contacto con nosotros via email o skype y le indicaremos como hacerlo.

Si quieres enviar una foto que no es digital, como fotografias impresas, sigue las siguientes instrucciones:

1. Escanea tus fotografias con una resolución mínima de 300 dpi (puntos por pulgada) y con la opción foto color o RGB color de tu escaner
2. Para restaurar fotografias, es necesario que los formatos JPEG no se compriman mas de 4Mb o que la imagen tenga como mínimo 3000 pixels en su mayor tamaño. Recuerda que la comprensión o redución del tamaño de la imagen supone una disminución de la calidad
3. Consulta el manual de instrucciones de tu escaner para entender las especificaciones del punto 1. Si tienes alguna duda ponte en contacto con nosotros via email o skype y te indicaremos como hacerlo.

Si no dispones de un escaner, puedes llevar tus fotografias a un profesional o establecimiento fotografico y las escanearán por ti.

Si no resultas satisfecho con el resultado, puedes sugerirnos como mejorarlo, y volveremos a trabajar en la fotografia.